Woofilla lemmikkien hyvinvointi on kaiken keskiössä. Siksi jokainen hoitaja käy läpi monivaiheisen arviointi- ja hyväksymismenettelyn ennen kuin voi aloittaa palvelun tarjoamisen alustalla.

Tarkoituksemme ei ole tehdä asioita vain näön vuoksi – haluamme luoda luottamusta ja varmistaa, että sekä lemmikit että omistajat voivat tuntea olonsa turvalliseksi ja luottavaiseksi.

📝 Vaihe 1: Hoitajahakemus ja esikarsinta

Hoitajan ensimmäinen askel on täyttää kattava hakemus, jossa käydään läpi:

🔹 Henkilökohtaiset tiedot ja perustiedot
🔹 Kokemus eläinten hoidosta ja kiinnostuksen kohteet
🔹 Palveluiden saatavuus ja sijainti
🔹 Toimintatavat hätätilanteissa

🔍 Vaihe 2: Profiilin tarkistus

Tiimimme käy läpi hoitajan verkkojalanjälkeä sekä profiilissa annettuja tietoja arvioidakseen:

✅ Aiemmat eläinhoitokokemukset
✅ Verkossa julkisesti näkyvä toiminta (esim. sosiaalinen media, mahdolliset maininnat)
✅ Mahdolliset asiakaspalautteet tai suositukset

🎓 Vaihe 3: Osaamisen arviointi

🧠 Hoitajat suorittavat Woofin oman osaamistestin, joka kattaa:

🔹 Eläinten käyttäytymisen ymmärrys
🔹 Hätätilanteisiin reagointi
🔹 Viestintä omistajien kanssa
🔹 Turvallisuus- ja hoitoprotokollat

🔄 Vaihe 4: Yhteisön valvonta ja palaute

🧡 Hoitajan toiminta arvioidaan jatkuvasti:

✅ Asiakaspalautteiden perusteella
✅ Aktiivisuuden ja viestinnän mukaan
✅ Tarvittaessa manuaalisin tarkistuksin

📢 Jokainen käyttäjä voi antaa palautetta ja ilmoittaa huolista – reagoimme raportointeihin nopeasti ja tarvittaessa puutumme tilanteisiin.

💬 Miten voit varmistua valinnastasi?

👀 Tapaa hoitaja ennen varausta
🗣️ Käy läpi kaikki erityistarpeet
📱 Tarkista hoitajan arvostelut ja palaute
📩 Raportoi aina epäkohdista – se auttaa pitämään Woofin turvallisena kaikille

🤝 Luottamus rakennetaan yhdessä

Woofissa jokainen hoitaja saa mahdollisuuden näyttää osaamisensa, ja jokainen omistaja saa valita hoitajan, jonka kanssa tuntuu hyvältä. Me annamme työkaluja ja valvomme taustalla – mutta lopullinen valinta on sinun.