Woofin avulla voit kohdata uusia asiakkaita ja lemmikkejä luottavaisin mielin, kun noudatat näitä turvallisuusohjeita.

🧡 Lemmikinomistajalle:

📋 Ennen varausta:

• Lue hoitajan arvostelut ja tähtiluokitukset huolellisesti
  
  
  

• Suosi hoitajia, joilla on vankka kokemus
  
  
  

• Luota vaistoosi hoitajavalinnan suhteen
  
  
  

🤝 Tutustumistapaamisen parhaat käytännöt:

• Tapaa hoitaja aina ensin julkisessa paikassa
  
  
  

• Tuo lemmikki mukaan – tarkista yhteensopivuus
  
  
  

• Kysy konkreettisia kysymyksiä hoitokokemuksesta
  
  
  

• Varmista, että henkilöllisyys vastaa profiilissa olevaa tietoa
  
  
  

🔐 Tiedon jakaminen:

• Jaa vain lemmikin hoidon kannalta tarpeelliset tiedot
  
  
  

• Älä koskaan jaa pankkitietoja tai henkilökohtaisia tunnuksia
  
  
  

• Käytä aina sovelluksen viestitoimintoa
  
  
  

• Älä jaa kotisi hälytysjärjestelmän koodeja etukäteen
  
  

📅 Palvelun aikana:

• Pysy yhteydessä sovelluksen kautta
  
  
  

• Odota säännöllisiä päivityksiä ja kuvia
  
  
  

• Varmista, että tiedät, miten saat hoitajan kiinni
  
  
  

• Suunnittele varasuunnitelma hätätilanteiden varalle
  
  
  

🐾 Hoitajalle:

🧍‍♀️ Henkilökohtainen turvallisuus:

• Tapaa asiakkaat ja lemmikit turvallisissa paikoissa
  
  
  

• Luota omaan vaistoosi asiakkaan sopivuudesta
  
  
  

• Ilmoita läheisellesi, missä ja milloin toimit
  
  
  

• Pidä tärkeät yhteystiedot mukanasi
  
  

🏠 Asiakkaan kodissa:

• Varmista koti lukkoon aina tullessasi ja poistuessasi
  
  
  

• Älä tuo paikalle ulkopuolisia ilman lupaa
  
  
  

• Kunnioita perheen yksityisyyttä
  
  
  

• Noudata sovittuja turvallisuuskäytäntöjä
  
  
  

🐶 Lemmikin turvallisuus:

• Älä jätä lemmikkiä ilman valvontaa vaarallisissa paikoissa
  
  
  

• Hallitse eläinten ensiavun perusteet
  
  
  

• Pidä eläinlääkärin yhteystiedot saatavilla
  
  
  

• Tunne jokaisen lemmikin yksilölliset tarpeet
  
  
  

🌐 Yleiset turvallisuusohjeet molemmille osapuolille:

💬 Viestintä:

• Käytä vain Woofin viestintäkanavaa
  
  
  

• Pidä kaikki sovitut asiat dokumentoituna
  
  
  

• Ilmoita epäilyttävästä käytöksestä heti
  
  
  

• Säilytä ammatillinen etäisyys ja kohteliaisuus
  
  
  

🚨 Hätätilanteissa:

• Tunne paikalliset hätänumerot
  
  
  

• Tiedä lähin päivystävä eläinlääkäri
  
  
  

• Tunnista tilanteet, joissa tulee ottaa yhteys viranomaisiin
  
  
  

• Pidä ensiaputarvikkeet mukana tai saatavilla
  
  

🚩 Varoitusmerkkejä:

• Halu keskustella sovelluksen ulkopuolella
  
  
  

• Painostus tavata yksityisessä paikassa
  
  
  

• Ristiriitaiset tai epäloogiset vastaukset
  
  
  

🔒 Henkilötiedot:

• Älä jaa tarpeettomia yksityiskohtia elämästäsi
  
  
  

• Ole varovainen sosiaalisen median yhteyksien kanssa
  
  
  

• Suojaa kotiosoitteesi ja päivittäiset aikataulut
  
  
  

• Vältä liian henkilökohtaisia kysymyksiä
  
  
  

💳 Maksuturvallisuus:

• Käytä vain Woofin turvallista maksujärjestelmää
  
  
  

• Älä ota vastaan käteistä tai suoramaksuja
  
  
  

• Älä jaa pankkitietojasi asiakkaiden kanssa
  
  
  

• Ilmoita heti, jos kohtaat maksuihin liittyviä ongelmia
  
  

🤝 Luottamuksen rakentaminen turvallisesti:

• Aloita lyhyemmistä hoitokerroista – tutustukaa rauhassa
  
  
  

• Lisää vähitellen hoitoaikojen pituutta
  
  
  

• Rakenna luottamus ajan myötä
  
  
  

• Säilytä ammattimaiset rajat palvelutilanteissa
  
  
  

📢 Tapahtumien raportointi:

• Ilmoita heti kaikista turvallisuushuolista
  
  
  

• Dokumentoi asiaton käytös tai sopimattomat tapahtumat
  
  
  

• Käytä sovelluksen raportointityökaluja
  
  
  

• Ota yhteys asiakastukeen vakavissa tilanteissa

  
  

🤲 Yhteisön säännöt:

• Kohtele kaikkia kunnioittavasti – niin verkossa kuin kasvotusten
  
  
  

• Noudata Woofin käytäntöjä ja ohjeita
  
  
  

• Rakenna turvallinen, luotettava ja lämmin yhteisö