For Pet Owners

For Pet Owners

Varausprosessi

Varausprosessi

Ymmärrä varauksesi eteneminen – pyynnöstä valmiiseen hoitoon

Ymmärrä varauksesi eteneminen – pyynnöstä valmiiseen hoitoon

Written by: Saara - Woofi Team

Last Updated on 13.7.2025

1. Odottaa hyväksyntää 🟡

Varauspyyntösi on lähetetty hoitajalle.

🔔 Saat ilmoituksen heti, kun hoitaja vastaa

Mitä voit tehdä:
– Odota hoitajan vastausta
– Ota yhteyttä hoitajaan, jos sinulla on kysyttävää
– Peru varaus tarvittaessa

2. Hyväksytty – Odottaa maksua 🟢

Hoitaja on hyväksynyt varauspyynnön, mutta maksu puuttuu.
➡️ Maksa varaus, jotta se vahvistuu.

Mitä voit tehdä:
– Suorita maksu sovelluksen kautta
– Viestitä hoitajan kanssa lisätiedoista

Kuva pay booking and pay button in chat make 2 sidebyside

3. Vahvistettu

Varaus on nyt virallisesti vahvistettu.
💳 Maksu on käsitelty
📅 Palvelu on taattu valitsemillesi päiville

Mitä voit tehdä:
– Viestitä hoitajan kanssa yksityiskohdista
– Lisää viime hetken ohjeet
– Sovi tutustumistapaaminen

4. Aktiivinen 🔵

Lemmikkisi hoito on parhaillaan käynnissä.

📲 Saat reaaliaikaisia päivityksiä hoitajalta
📷 Kuvat ja viestit hoidon aikana

Mitä voit tehdä:
– Seuraa ilmoituksia ja pysy ajan tasalla
– Viesti hoitajalle tarvittaessa
– Seuraa palvelun edistymistä sovelluksessa

5. Valmis 🎉

Palvelu on suoritettu onnistuneesti.

📝 Saat yhteenvedon ja hoitajan lähettämät kuvat
🌟 Voit nyt arvioida palvelun

Mitä voit tehdä:
– Tarkastele palvelun yhteenvetoa
– Arvioi hoitajan työ
– Jätä arvostelu muiden lemmikinomistajien avuksi
– Varaa hoitaja uudelleen tulevalle ajankohdalle

6. Maksettu hoitajalle 💳

Maksu on siirretty hoitajalle.

📄 Palvelu on nyt virallisesti valmis

❓ Tarvitsetko apua?

Jos varaus jää jumiin johonkin tilaan tai sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakastukeemme sovelluksen kautta. Me autamme mielellämme! 🐾