Vaikka saattaa tuntua helpolta maksaa hoitajalle suoraan, Woofin maksujärjestelmän käyttö suojaa sekä sinua että hoitajaa. Tässä syyt, miksi varaukset ja maksut kannattaa aina tehdä Woofin kautta:

🐾 Sinun turvasi lemmikinomistajana

🔐 Turvallinen maksunkäsittely – Maksutietosi salataan ja suojataan huolellisesti
🛡️ Varausvakuutus – Kattaa peruutukset, hätätilanteet ja odottamattomat tilanteet
🤝 Riitatilanteiden ratkaisu – Tukitiimimme auttaa erimielisyyksien selvittämisessä
💳 Maksun pidätys – Maksu pidätetään, kunnes palvelu on suoritettu – jolloin kukaan ei voi olla tekemättä hänen osuutta

👩‍⚕️ Hoitajan turvaedut

💼 Taattu maksu – Hoitaja saa maksun, vaikka ongelmia ilmenisi
📞 Ammattituki – Pääsy Woofin asiakaspalveluun
🧾 Vakuutusturva – Suojaa vahinkojen tai omaisuusvahinkojen varalta
📑 Verodokumentaatio – Oikeat maksutiedot verotusta varten

🔒 Alustan turvallisuusominaisuudet

✅ Varmennetut maksut – Kaikki maksut tallennetaan ja dokumentoidaan
💰 Hyvityssuoja – Selkeät peruutus- ja palautuskäytännöt
💬 Viestihistoria – Kaikki viestit tallessa tarvittaessa tarkastelua varten
⭐ Laatutakuu – Mahdollisuus jättää arvosteluja ja arvioita

🚫 Milloin emme voi auttaa

❌ Maksut Woofin ulkopuolella – Jos hoitaja varastaa kotoasi yksityisen maksun jälkeen, emme voi auttaa tilanteen selvittämisessä
❌ Maksamattomat palvelut – Jos omistaja ei maksa suoritetusta työstä Woofin ulkopuolella, emme voi periä maksua
❌ Vahvistamattomat sopimukset – Alustan ulkopuolella sovitut asiat eivät kuulu suojaustemme piiriin
❌ Yksityiset maksukiistat – Käteismaksut tai yksityiset maksut eivät kuulu tukemme piiriin

⚠️ Varoitusmerkit, joihin kannattaa kiinnittää huomiota

💸 Hoitaja pyytää käteismaksua
📲 Pyyntö kommunikoida sovelluksen ulkopuolella
⏱️ Painostus nopeaan varaukseen ilman asianmukaista tarkastusta
📉 Poikkeuksellisen halpa hinta verrattuna alustan keskiarvoon

✅ Vinkkejä turvalliseen varaamiseen

💬 Käytä aina Woofin viestijärjestelmää
💳 Maksa kaikki maksut sovelluksen kautta
🚩 Ilmoita kaikista Woofin ulkopuolisista maksupyyntöistä
🔍 Luota rakennettuun varmennusprosessiin – se on olemassa sinun turvaksesi