Muunna varauspyynnöt onnistuneiksi hoitokokemuksiksi — askel kerrallaan 🐾

📩 Kun Saat Varauspyynnön:

🔔 Saat push-ilmoituksen sovellukseesi
👀 Tarkista omistajan lähettämät tiedot
🐶 Katso lemmikin profiili ja erityistarpeet
📅 Mieti saatavuutesi ja oma mukavuutesi hoidon suhteen

🔍 Ennen Hyväksymistä:

✅ Lue lemmikin tiedot tarkasti
💊 Huomioi mahdolliset lääkitykset tai erityistarpeet
📦 Tarkista, onko sinulla tarvittavat välineet
🗺️ Arvioi sijainti ja mahdollinen matkustusaika

💬 Vastaaminen Pyyntöihin:

🕐 Vastaa 24 tunnin sisällä
❓ Esitä tarkentavia kysymyksiä tarvittaessa
🙂 Ole ystävällinen, selkeä ja ammattimainen
👋 Ehdota tapaamista, jos hoito vaatii tutustumista

✔️ Varauksen Hyväksyminen:

📲 Napauta “Hyväksy”, kun olet valmis
📝 Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein
📌 Varaus vahvistetaan ja
💳 Maksu käsitellään automaattisesti Woofin kautta

❌ Varauksen Hylkääminen:

🤝 Ole aina kohtelias ja ammattimainen
🗓️ Selitä lyhyesti syy (esim. aikataulukiista)
📆 Tarjoa mahdollisuuksien mukaan vaihtoehtoisia päivämääriä
🌟 Säilytä hyvä suhde omistajaan tulevia varauksia varten

📋 Aktiivisten Varausten Hallinta:

📅 Näet kaikki varaukset omasta hallintapaneelista
📞 Pääset käsiksi omistajan yhteystietoihin
📌 Tarkista palvelun yksityiskohdat ja erityisohjeet
🔔 Aseta muistutuksia tärkeistä tehtävistä

💬 Viestintävinkit:

📷 Lähetä päivityksiä hoidon aikana
🐾 Jaa kuvia ja videoita lemmikistä
📱 Vastaa viesteihin nopeasti
🚨 Ilmoita heti, jos jokin menee pieleen

📦 Ennen Hoitoa:

📞 Vahvista yksityiskohdat 24 tuntia ennen
👜 Hanki tarvittavat tarvikkeet valmiiksi
🗺️ Suunnittele reitti ja aikataulu
📇 Pidä hätäyhteystiedot helposti saatavilla

🐕 Hoidon Aikana:

📝 Noudata omistajan ohjeita tarkasti
📸 Dokumentoi hoitoa ja lemmikin aktiviteetteja
📷 Ota kuvia omistajalle ja lähetä päivityksiä
🚨 Hoida mahdolliset hätätilanteet rauhallisesti ja ammattitaitoisesti

✅ Hoidon Jälkeen:

📝 Täytä palveluyhteenveto sovelluksessa
📷 Lataa viimeiset kuvat omistajalle
📬 Lähetä raportti
💰 Odota maksun käsittelyä (automaattinen)

✨ Ammattivinkki:
Nopea, kohtelias ja selkeä viestintä lisää omistajien luottamusta ja parantaa mahdollisuuksiasi saada toistuvia varauksia. Jokainen varaus on mahdollisuus rakentaa pitkäaikaista asiakassuhdetta!